Tráfego orgânico ou tráfego pago: entendendo onde investir seu tempo e dinheiro
Você pode ter o melhor site do mundo.
Pode escrever artigos excelentes, criar uma loja bonita ou desenvolver um produto incrível.
Só existe um pequeno problema.
Se ninguém chega até você, pouca coisa acontece.
É por isso que tráfego ocupa uma parte tão importante do marketing digital.
De maneira simples, tráfego são as pessoas chegando aos seus canais digitais.
Elas podem vir de uma pesquisa, anúncio, rede social, e-mail, indicação ou várias outras fontes.
Quando começamos a estudar o assunto, duas expressões aparecem o tempo inteiro: tráfego orgânico e tráfego pago.
E rapidamente surge aquela pergunta:
Qual é melhor?
Eu não gosto muito dessa pergunta porque parece que precisamos escolher um lado.
Na prática, os dois resolvem problemas diferentes.
Tráfego orgânico é aquele que você não compra por clique
Imagine que você publique um artigo ensinando como criar um blog.
Depois de algum tempo, ele começa a aparecer em mecanismos de busca.
Uma pessoa pesquisa.
Encontra sua página.
Clica.
Você não comprou diretamente aquele clique.
Esse é um exemplo de tráfego orgânico.
Também podemos pensar em alcance orgânico em redes sociais, indicações e outros canais em que a visita não foi comprada diretamente através de uma campanha publicitária.
Quando falamos em sites, SEO costuma ser uma das principais estratégias associadas ao tráfego orgânico.
Tráfego pago compra distribuição
Agora imagine que você acabou de criar uma loja.
Ninguém conhece.
Você cria uma campanha publicitária.
Define público.
Orçamento.
Anúncio.
Paga para aquela mensagem ser distribuída.
As pessoas clicam e chegam ao site.
Essa velocidade é uma das grandes vantagens da publicidade.
Você não precisa esperar meses para descobrir se alguém vai chegar.
Consegue colocar uma oferta na frente de pessoas rapidamente.
Orgânico costuma exigir paciência
Essa é a parte que frustra muita gente.
Você publica dez artigos e espera centenas de visitantes.
Talvez isso não aconteça.
SEO pode levar tempo.
Principalmente para um site novo.
É necessário produzir conteúdo, organizar estrutura, resolver questões técnicas, conquistar relevância e competir com páginas que talvez estejam online há anos.
O retorno pode ser lento.
Por outro lado, existe uma característica extremamente interessante.
O conteúdo continua lá.
Um artigo pode continuar trazendo visitas sem pagar novamente por cada clique
Imagine um artigo publicado há dois anos.
Você trabalhou nele uma vez.
Fez algumas atualizações.
Hoje ele recebe 300 visitas por dia.
Você não está comprando cada uma dessas visitas individualmente.
É por isso que gosto de enxergar conteúdo como ativo.
Existe investimento inicial de tempo e dinheiro.
Depois ele pode continuar produzindo resultado.
Claro que posições podem mudar.
Concorrentes aparecem.
Algoritmos evoluem.
Nada é garantido.
Mesmo assim, existe potencial de efeito acumulativo.
Tráfego pago funciona de maneira diferente
Campanhas pagas normalmente dependem de orçamento ativo.
Enquanto existe investimento, existe distribuição.
Quando você interrompe, aquela fonte de tráfego tende a diminuir ou desaparecer.
Isso parece uma desvantagem.
Mas também existe um lado positivo.
Você possui bastante controle.
Pode começar uma campanha hoje.
Pausar amanhã.
Aumentar orçamento.
Testar outro anúncio.
Trocar público.
Enviar tráfego para outra página.
Essa flexibilidade é difícil de conseguir com SEO.
Pago permite testar ideias rapidamente
Imagine que você criou um novo produto.
Quer saber qual mensagem chama mais atenção.
Pode criar diferentes anúncios.
Versão A.
Versão B.
Depois observar.
Qual recebeu mais cliques?
Qual gerou mais vendas?
Qual público respondeu melhor?
Você consegue aprender rapidamente.
Com tráfego orgânico, alguns testes levariam muito mais tempo simplesmente porque seria necessário esperar as pessoas chegarem.
Mas anúncio não conserta oferta ruim
Esse é um erro caro.
A pessoa pensa:
“Não estou vendendo porque falta tráfego.”
Coloca R$ 2 mil em anúncios.
Continua sem vender.
Talvez o problema nunca tenha sido tráfego.
Preço.
Produto.
Página.
Confiança.
Oferta.
Posicionamento.
Tudo isso influencia.
Publicidade apenas coloca mais pessoas diante daquilo que você já possui.
Se a experiência é ruim, você consegue mostrar uma experiência ruim mais rapidamente.
O custo precisa fazer sentido
Imagine que você vende um produto com R$ 100 de margem.
Se precisa gastar R$ 150 em publicidade para conseguir uma venda, existe um problema.
Talvez aquela primeira venda gere compras futuras.
Talvez existam outras receitas.
Mas você precisa conhecer a matemática.
É por isso que métricas de aquisição são importantes.
Não basta comemorar cliques baratos.
Clique não paga conta.
Resultado comercial importa.
Tráfego orgânico também possui custo
“Orgânico é grátis.”
Não exatamente.
Talvez você não pague pelo clique.
Mas alguém precisa:
pesquisar;
escrever;
editar;
publicar;
otimizar;
atualizar;
administrar o site.
Se você faz tudo sozinho, paga com tempo.
Se contrata alguém, existe custo financeiro.
Orgânico pode ser extremamente eficiente, mas não significa ausência de investimento.
SEO possui efeito acumulativo
Essa é provavelmente a característica que mais me atrai.
Você publica um artigo.
Depois outro.
Depois outro.
Os conteúdos começam a se conectar.
Algumas páginas recebem tráfego.
Outras demoram.
Depois de um ano, você possui uma biblioteca inteira trabalhando ao mesmo tempo.
Com publicidade, cada campanha possui uma relação mais direta com orçamento.
No conteúdo, existe possibilidade de acumulação.
Tráfego pago possui velocidade
Agora imagine que sua empresa está promovendo um evento daqui a dez dias.
Esperar seis meses por SEO não resolve.
Você precisa de pessoas agora.
Publicidade faz muito mais sentido.
O mesmo vale para promoções temporárias, lançamentos e testes rápidos.
Tempo muda a escolha.
Então qual escolher para um negócio novo?
Depende principalmente dos recursos disponíveis.
Se você possui dinheiro, mas pouco tempo, publicidade pode acelerar bastante.
Se possui pouco dinheiro, mas consegue investir horas criando conteúdo, orgânico pode ser uma porta interessante.
Se possui ambos, pode combinar.
É justamente essa combinação que eu acho mais poderosa.
Use tráfego pago para aprender e orgânico para acumular
Imagine lançar um produto.
Você utiliza anúncios para descobrir rapidamente quais mensagens e públicos funcionam.
Ao mesmo tempo, produz conteúdo relacionado aos problemas daquele público.
No curto prazo, publicidade gera dados e visitantes.
No longo prazo, conteúdo começa a construir uma fonte própria de tráfego.
Agora os dois canais se complementam.
SEO também pode melhorar campanhas
Conteúdo não serve apenas para receber visitas orgânicas.
Uma pessoa vê seu anúncio.
Não compra.
Pesquisa o nome da empresa.
Encontra vários artigos úteis.
Lê avaliações.
Entende melhor a solução.
Depois volta.
Qual canal gerou a venda?
A resposta nem sempre é simples.
Marketing raramente acontece em uma linha reta.
Publicidade pode ajudar um conteúdo excelente a ser descoberto
Você também pode utilizar mídia paga para distribuir conteúdo.
Nem todo anúncio precisa mandar diretamente para uma página de vendas.
Uma empresa pode promover um guia, estudo ou ferramenta gratuita.
A pessoa conhece a marca.
Depois entra em uma lista de e-mails ou retorna futuramente.
O tráfego pago vira distribuição.
Não dependa de apenas uma torneira
Eu gosto de imaginar fontes de tráfego como torneiras.
Se seu site depende 100% de pesquisa orgânica e alguma mudança reduz posições, o impacto é grande.
Se depende exclusivamente de anúncios e os custos aumentam, acontece a mesma coisa.
Diversificação diminui vulnerabilidade.
SEO.
Newsletter.
Acesso direto.
Redes sociais.
Publicidade.
Indicações.
Você não precisa dominar tudo no primeiro mês.
Mas construir mais de uma fonte ao longo do tempo pode deixar o negócio mais resistente.
Para blog pequeno, eu priorizaria base antes de escala
Se você possui cinco artigos, talvez ainda não exista muito para amplificar.
Eu trabalharia primeiro em uma biblioteca útil.
Conteúdo bem conectado.
Boa experiência.
Alguma forma de monetização.
Depois pensaria em acelerar.
Não faz sentido trazer 10 mil pessoas para um site que ainda não sabe o que fazer com elas.
Métricas precisam acompanhar objetivo
Para conteúdo:
visitas;
impressões;
cliques;
posições;
engajamento;
conversões.
Para publicidade:
custo;
cliques;
conversões;
custo de aquisição;
receita.
Mas nenhuma métrica isolada conta toda a história.
Mil cliques sem venda podem ser piores do que cem cliques extremamente qualificados.
Não transforme tráfego em objetivo final
Essa talvez seja a maior mudança de mentalidade.
Tráfego é meio.
Não fim.
Se você possui um blog monetizado com publicidade, mais visitas relevantes podem gerar receita.
Se vende serviço, talvez precise de poucas visitas, mas extremamente qualificadas.
Se vende software empresarial, dez bons leads podem valer mais que 100 mil curiosos.
Então antes de escolher orgânico ou pago, descubra o que deveria acontecer depois do clique.
Essa resposta muda completamente a estratégia.
No fim, eu não colocaria tráfego orgânico e tráfego pago como adversários.
Um compra velocidade.
O outro pode construir acumulação.
Um permite testar rapidamente.
O outro pode reduzir dependência de pagar por cada nova visita.
Quando usados com propósito, eles não competem.
Se complementam.
A verdadeira decisão não é descobrir qual deles é universalmente melhor.
É entender qual problema você precisa resolver agora e qual tipo de tráfego combina melhor com esse momento.
