Como transformar conhecimento em produtos digitais sem precisar ser um grande especialista
Durante muito tempo eu achava que criar um produto significava fabricar alguma coisa.
Você precisava de estoque, embalagem, fornecedor, transporte e toda aquela estrutura que normalmente imaginamos quando pensamos em comércio.
A internet mudou bastante essa lógica.
Hoje uma pessoa consegue passar alguns dias criando uma planilha, template, material educativo ou outra solução digital e vender o mesmo arquivo várias vezes.
Não existe caixa para embalar.
Não existe produto ocupando espaço em casa.
E, dependendo do formato, a entrega pode acontecer automaticamente.
Isso não significa que criar produtos digitais seja uma maneira fácil de ganhar dinheiro.
Na verdade, criar o arquivo costuma ser a parte mais simples.
O difícil é criar alguma coisa que alguém realmente queira comprar.
Produto digital não precisa ser um curso
Quando alguém fala em infoproduto, muita gente pensa imediatamente em curso online.
Curso é apenas uma possibilidade.
Um produto digital pode ser:
- planilha;
- template;
- e-book;
- checklist;
- ferramenta;
- banco de recursos;
- modelo de documento;
- material gráfico;
- aula;
- treinamento;
- comunidade;
- arquivo editável;
- guia;
- biblioteca de conteúdo.
Existem dezenas de formatos.
E nem sempre o mais complexo é o melhor.
Às vezes uma planilha de R$ 30 resolve melhor o problema de alguém do que um curso com 80 aulas.
Comece pelo problema, não pelo formato
Esse foi um dos conceitos que mais mudaram minha maneira de enxergar produtos.
Em vez de pensar:
“Quero criar um e-book. Sobre o que posso escrever?”
Eu inverteria:
“Qual problema consigo ajudar alguém a resolver?”
Depois escolho o formato.
Imagine um profissional autônomo que não consegue organizar receitas e despesas.
Talvez ele não precise de um curso de cinco horas sobre administração financeira.
Talvez precise de uma planilha simples que mostre quanto entrou, quanto saiu e quanto precisa separar.
O problema determina o produto.
Você provavelmente já sabe alguma coisa que outra pessoa ainda está aprendendo
Existe uma armadilha interessante quando adquirimos conhecimento.
Depois de fazer alguma coisa durante anos, ela começa a parecer óbvia.
Para você.
Não para quem está começando.
Uma pessoa que trabalha há anos com Excel pode achar algumas fórmulas básicas demais para ensinar.
Enquanto isso, alguém passa a tarde inteira tentando descobrir como fazer exatamente aquilo.
Conhecimento é relativo.
Você não precisa saber tudo.
Precisa conseguir ajudar alguém que está alguns passos atrás.
Observe aquilo que as pessoas perguntam
Perguntas são uma ótima matéria-prima.
Se você trabalha com alguma coisa, provavelmente já escutou:
“Como você faz isso?”
“Qual ferramenta você usa?”
“Você tem algum modelo?”
“Pode me mandar essa planilha?”
“Como organizou isso?”
Essas frases podem esconder produtos.
Se dez pessoas pediram seu modelo de orçamento, talvez exista demanda por um template.
Se todo cliente pergunta como realizar determinado processo, talvez exista espaço para um guia.
Preste atenção.
O mercado muitas vezes fala antes de você criar.
Comentários também revelam necessidades
YouTube, fóruns, comunidades, redes sociais e blogs possuem milhares de pessoas literalmente escrevendo seus problemas.
Leia comentários.
Não apenas o conteúdo principal.
Às vezes o vídeo ensina uma coisa, mas os comentários mostram o que ficou faltando.
“Como faço isso no celular?”
“Tem um modelo pronto?”
“Funciona para quem é autônomo?”
“Não entendi essa parte.”
Cada dúvida é uma pista.
Não passe três meses criando antes de validar
Imagine trabalhar 90 dias em um curso enorme.
Gravar.
Editar.
Criar material.
Montar plataforma.
Fazer página.
Então você lança.
Ninguém compra.
Dói.
Uma abordagem mais segura é testar interesse antes de construir algo gigantesco.
Converse com pessoas.
Crie uma versão menor.
Mostre a ideia.
Observe reações.
Dependendo do tipo de produto e da forma de venda, você pode até validar demanda antes de investir na versão mais sofisticada.
O importante é não confundir entusiasmo pessoal com demanda real.
Um produto mínimo pode ensinar bastante
Suponha que você queira criar um pacote com cinquenta templates.
Talvez comece com dez.
Venda.
Observe quais as pessoas utilizam.
Quais dúvidas aparecem?
O que pedem?
Depois melhore.
Isso reduz risco.
Também cria um produto baseado em feedback real.
A primeira versão não precisa ser a versão definitiva.
E-book ainda pode fazer sentido
Existe quem diga que ninguém mais lê e-book.
Não concordo com uma afirmação tão ampla.
O problema normalmente não é o PDF.
É o conteúdo.
Um e-book genérico de 150 páginas repetindo informações gratuitas provavelmente possui pouco valor.
Agora imagine um manual extremamente específico:
“Checklist completo para abrir sua primeira loja virtual.”
A pessoa consegue seguir etapas.
Marcar tarefas.
Consultar quando precisar.
Existe utilidade.
Formato não salva conteúdo ruim.
Mas um bom conteúdo também não precisa estar sempre em vídeo.
Templates vendem economia de tempo
Esse modelo me parece especialmente interessante.
Quando alguém compra um template, muitas vezes não está pagando pela informação.
Está pagando para não começar do zero.
Modelo de proposta.
Contrato editável, quando juridicamente apropriado e revisado.
Apresentação.
Calendário.
Planilha.
Currículo.
Dashboard.
A pessoa poderia criar.
Só não quer gastar três horas.
Economizar tempo possui valor.
Planilhas resolvem problemas extremamente concretos
Planilha é quase um pequeno software.
Ela pode calcular.
Organizar.
Filtrar.
Projetar.
Mostrar gráficos.
Um bom arquivo pode resolver um problema diário.
Controle de estoque.
Fluxo de caixa.
Orçamento.
Cronograma.
Precificação.
Comissões.
A vantagem é que muita gente já sabe utilizar ferramentas de planilha, então existe pouca barreira para começar.
Curso faz sentido quando existe transformação maior
Existem problemas que não cabem em um arquivo.
Aprender uma habilidade, por exemplo.
Programação.
Edição.
Fotografia.
Marketing.
Nesses casos, treinamento estruturado pode funcionar melhor.
Mas eu evitaria a ideia de que curso precisa ter cinquenta horas para justificar preço.
A pessoa não está comprando horas.
Está comprando resultado.
Se você consegue ensinar algo em três horas, transformar em vinte apenas para parecer maior piora o produto.
Organize a informação na ordem em que alguém precisa dela
Esse detalhe muda bastante a experiência.
Especialistas costumam organizar conhecimento por assunto.
Iniciantes pensam em sequência.
“O que faço primeiro?”
“Depois?”
“E agora?”
Se você está criando um produto educacional, tente acompanhar a jornada da pessoa.
Não apenas despejar tudo que sabe.
Preço não depende apenas do tamanho
Um e-book com 30 páginas pode valer mais que um de 300.
Uma planilha simples pode economizar milhares de reais em determinado negócio.
Um template pode evitar horas de trabalho.
O preço está relacionado ao valor percebido, mercado, alternativas, posicionamento e problema resolvido.
Não conte páginas para definir preço.
Produto barato não significa produto ruim
Às vezes faz sentido começar com algo acessível.
Uma pessoa conhece seu conteúdo gratuito.
Compra um pequeno template.
Tem uma boa experiência.
Depois pode comprar algo maior.
Produtos menores podem funcionar como primeira relação comercial.
Também permitem aprender vendas com menos resistência.
Página de vendas precisa explicar, não fazer mágica
Eu desconfio de qualquer ideia de copywriting que trate palavras como feitiço.
Uma boa página precisa responder perguntas simples.
O que é?
Para quem é?
Qual problema resolve?
O que está incluído?
Como funciona?
Quanto custa?
Existem limitações importantes?
Quanto mais claro, melhor.
Persuasão não precisa significar exagero.
Mostre o produto
Se é template, mostre imagens.
Se é planilha, mostre telas.
Se é curso, mostre módulos.
Se é ferramenta, demonstre.
Comprar algo invisível gera insegurança.
Quanto mais a pessoa entende o que receberá, mais informada fica a decisão.
Conteúdo gratuito pode trazer compradores
É aqui que blog, YouTube e redes sociais entram.
Imagine que você venda uma planilha para organizar um pequeno negócio.
Pode criar conteúdos sobre:
fluxo de caixa;
precificação;
controle de despesas;
organização financeira.
A pessoa chega procurando informação.
Aprende alguma coisa.
Depois descobre que existe uma ferramenta pronta para colocar aquilo em prática.
A venda nasce naturalmente do conteúdo.
SEO pode trabalhar enquanto você dorme
Um artigo bem posicionado pode receber visitantes durante meses.
Alguns desses visitantes descobrem seu produto.
Isso cria uma dinâmica diferente de depender exclusivamente de lançamentos.
Seu conteúdo vira um canal permanente de aquisição.
É justamente por isso que produtos digitais combinam tão bem com blogs.
Atendimento continua existindo
Produto digital não significa negócio sem cliente.
Pessoas esquecem senha.
Não conseguem abrir arquivo.
Têm dúvidas.
Pedem reembolso conforme regras aplicáveis.
Encontram erro.
Quanto mais vendas, mais importante fica possuir um processo de suporte.
Isso também gera informação para melhorar o produto.
Atualizações podem aumentar o valor
Alguns produtos precisam acompanhar mudanças.
Imagine um treinamento sobre determinada ferramenta.
A interface muda.
Seu conteúdo precisa acompanhar.
Templates também podem receber versões novas.
Isso cria uma boa oportunidade de surpreender compradores antigos.
“Atualizamos e você recebeu a nova versão.”
É uma maneira simples de construir confiança.
Não prometa aquilo que o produto não controla
Esse cuidado é fundamental.
“Compre esta planilha e fique rico.”
“Faça este curso e consiga emprego.”
“Use este método e ganhe R$ 10 mil.”
Você não controla esses resultados.
Pode ensinar.
Pode oferecer ferramentas.
Pode mostrar processos.
Mas resultados dependem de vários fatores.
Promessas exageradas podem vender hoje e destruir reputação amanhã.
Seu primeiro produto não precisa mudar sua vida
Existe uma expectativa enorme no mercado digital.
A pessoa cria um e-book e espera faturar R$ 100 mil.
Eu começaria com uma meta muito menor.
Fazer a primeira venda.
Depois dez.
Entender por que compraram.
Melhorar.
Talvez aquele pequeno produto nunca se torne enorme.
Mas ele ensina coisas que nenhum curso ensina tão bem quanto clientes reais.
Um produto pode levar naturalmente a outro
Você começa com um template.
Percebe que compradores precisam de ajuda para utilizá-lo.
Cria um treinamento.
Depois alguns querem suporte individual.
Surge consultoria.
Agora existe uma pequena linha de produtos.
Não foi necessário imaginar tudo no primeiro dia.
O próprio mercado ajudou a construir.
É por isso que eu não tentaria começar criando o “produto perfeito”.
Criaria alguma coisa pequena, específica e genuinamente útil.
Colocaria diante de pessoas que possuem aquele problema.
Escutaria.
Melhoraria.
E repetiria.
Porque transformar conhecimento em produto não é simplesmente colocar informação dentro de um PDF.
É pegar alguma coisa que você sabe e organizá-la de uma forma que economize tempo, diminua dificuldade ou ajude outra pessoa a chegar mais rápido onde ela queria chegar.
